Then you give the buyer negative feedback and apply for the return of the fee:tkt234 wrote:I recently sold a item on huuto.net (sale price was 32 euros), but buyer didn't pay and huuto.net is asking form me fee 1,57 euros! I don't want to pay this fee, when the sale wasn't completed actually! How to get rid of this fee? Buyer is new with 0 feedback, I tried sending e-mails, but buyer doesn't respond! I tried calling buyer, but buyers phone is switched off!
"Tilanteissa, joissa ostaja ei lunasta ostamaansa tuotetta, myyjä voi pyytää Huuto.netiltä välityspalkkion hyvitystä. Hyvitystä voi hakea vain, jos on ensin antanut ostajalle kaupasta negatiivisen palautteen.
Välityspalkkion hyvitystä haetaan sulkeutuneen ilmoituksen sivulta. Palautusta on haettava 60 vuorokauden sisällä kohteen sulkeutumisesta. Huuto.netin ylläpito käsittelee hyvityspyynnöt ja hyvittää toteutumattomasta kaupasta veloitetut välityspalkkiot seuraavan kuukausilaskun yhteydessä.
Välityspalkkiota ei hyvitetä, mikäli ostaja maksaa tuotteen, mutta palauttaa sen käyttäen kuluttajasuojalain etämyynnissä tarjoamaa 14 vuorokauden palautusoikeutta."